Bán và mua online là một điều thường xuyên bây giờ. Nhiều đến nỗi mức doanh số bán toàn cầu của mỗi công ty Sẽ đạt tới 4,9 nghìn tỷ đô la vào năm 2021! Thật khó để nhớ là bao lâu nữa khi các gã khổng lồ bán hàng online như AliExpress, eBay và Amazon cho phép chúng ta dễ dàng có bất cứ thứ nào chúng ta cần ngay trước cửa nhà. Đặc biệt nếu bạn nghĩ đến thực tế là hơn 2 tỷ người vào năm 2021 đã mua sắm online.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi có rất nhiều tuỳ chọn Thương mại điện tử để bạn có thể chọn. Tuy nhiên, nếu bạn không có bất cứ kinh nghiệm nào trước đây về bán hàng online thì sự lựa chọn giữa TMĐT và thị trường là khó khăn. Vì lý do này, chúng tôi ở đây để giúp đỡ bạn.

Nền tảng thương mại điện tử là gì?

Nền tảng thương mại điện tử là một giải pháp phần mềm để bán và mua nhiều hàng hoá trên internet.

Các nền tảng thương mại điện tử dựa trên nhiều công nghệ như hệ thống quản lý hàng hoá tồn kho, xử lý giao dịch trực tuyến, hệ thống thu thập dữ liệu tự động, phân tích dữ liệu điện tử, quảng cáo qua internet, giám sát chuỗi cung ứng, thanh toán di động và chuyển tiền điện tử.

Các nền tảng Thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay bao gồm Wix, WooC Commerce, Magento, BigC Commerce, Shopify, v.v.

Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ cần một nền tảng mà họ có thể nhanh chóng thiết lập, thì WooC Commerce, Squarespace và Shopify là những lựa chọn tuyệt vời. Mặt khác, các công ty lớn hơn nên chọn BigC Commerce hoặc Magento.

Thị trường là gì?

Thị trường là một trang web nơi nhiều người bán cung cấp sản phẩm.

Sự đa dạng của các sản phẩm khác nhau và vô số đánh giá của khách hàng có thể tìm thấy tại chợ là điều thu hút mọi người đến với họ – chỉ là các trung tâm mua sắm đông đúc trong thế giới không ảo.

Cơ chế hoạt động thị trường ?

Nếu chúng tôi lấy Etsy làm ví dụ, công ty này cung cấp mua sắm an toàn, phương thức thanh toán an toàn và duy trì trang web. Tuy nhiên, Etsy không vận chuyển sản phẩm sau khi đợt giảm giá kết thúc vì tất cả các mặt hàng đều được người bán gửi và lưu trữ. Bây giờ bạn phải tự hỏi làm thế nào thị trường kiếm tiền. Họ tính phí thành viên cố định, hoa hồng cho mỗi giao dịch hoặc kết hợp cả hai.

Đối với những người mới bắt đầu bán hàng và đối với những người không muốn lo lắng về trải nghiệm mua sắm tại chỗ, bảo trì và hiệu suất trang web, thị trường là một lựa chọn tuyệt vời.

Tích cực và hạn chế của thương mại điện tử

Tích cực

Bạn có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu của riêng mình
Có ít quy tắc và hạn chế hơn bởi các nền tảng Thương mại điện tử
Không có sự cạnh tranh tại chỗ
Bạn có toàn quyền kiểm soát điều hướng, thiết kế và chức năng của trang web
Các chiến dịch tiếp thị trong tương lai của bạn có thể được hưởng lợi bằng cách dễ dàng thu thập dữ liệu khách hàng trên các nền tảng này

Hạn chế

Rủi ro tài chính nhiều hơn trong khả năng mở rộng
Phải mất nhiều tiền và thời gian hơn để tạo và duy trì trang web của bạn
Bạn cần nỗ lực rất nhiều để mang lại sự tương tác và lưu lượng truy cập của khách hàng

Tích cực hạn chế của thị trường trực tuyến

Tích cực

Một thị trường trực tuyến rất dễ thiết lập
Có ít rủi ro tài chính hơn
Không có hoặc chi phí thiết lập thấp
Không cần tốn thời gian chạy hàng tồn kho
Có nhiều tương tác và lưu lượng truy cập của khách hàng hơn

Hạn chế

Không xây dựng được danh sách khách hàng cho chiến dịch marketin
Thiếu nhận thức về thương hiệu
Bạn đang cạnh tranh với rất nhiều đối thủ
Bạn không kiểm soát được các đánh giá không công bằng, kể cả đánh giá từ đối thủ cạnh tranh

Những nền tảng thương mại điện tử

Wix – Wix là trình tạo trang web kéo và thả cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền, lưu trữ web và mẫu có thể tùy chỉnh. Nếu muốn sử dụng các tính năng Thương mại điện tử do Wix cung cấp, bạn sẽ phải nâng cấp lên gói trả phí.

WooC Commerce – Nếu bạn đã quen thuộc với WordPress, thì chắc chắn bạn đã nghe nói về WooC Commerce, vì đây là một tiện ích bổ sung cho nền tảng này. Với WooC Commerce, có rất nhiều plugin và ứng dụng bạn có thể thêm vào cửa hàng của mình.

Shopify – Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử tốt nhất. Nền tảng mạnh mẽ này đi kèm với các tính năng và công cụ để vận chuyển thả và bán hàng đa kênh, vì vậy bạn có thể bán hàng trên thị trường của bên thứ ba, phương tiện truyền thông xã hội, tại cửa hàng bán lẻ và trên trang web của mình. Có hơn một trăm chủ đề bạn có thể chọn để tùy chỉnh trang web của mình.

Magento – Magento lý tưởng cho các công ty muốn có một hệ thống linh hoạt và mạnh mẽ mà họ có thể tùy chỉnh. Nếu bạn muốn tự mình xây dựng và quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng, bạn sẽ cần các kỹ năng lập trình và phát triển nâng cao để thực hiện điều này.

BigC Commerce – Các tính năng có giá trị của BigC Commerce bao gồm bán hàng đa kênh trên thị trường của bên thứ ba và các công cụ xã hội, SEO và bán hàng quốc tế. Tuy nhiên, những công cụ mạnh mẽ này cũng rất phức tạp.

Những trang web thị trường

Amazon – Amazon nổi tiếng là trang web có mọi thứ và nó nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập hàng ngày.

eBay – Với eBay, bạn sẽ không phải thiết lập giá cho sản phẩm của mình. Người bán xác định giá thông qua nhu cầu tự nhiên đối với một sản phẩm nhất định. Tất nhiên, eBay cũng cho phép bạn đặt giá cố định để những người khác không thể đặt giá thầu cho sản phẩm của bạn. Việc bạn chọn định dạng nào là tùy thuộc vào bạn.

Etsy – Etsy là một nơi tuyệt vời cho nghệ nhân hoặc nhà sưu tập muốn tiếp cận một số lượng lớn người mua sản phẩm của họ. Ngoài ra, Etsy cho phép người bán bán bộ dụng cụ DIY hoặc Do It Yourself để khách hàng có thể sử dụng chúng để tạo ra các sản phẩm tùy chỉnh của riêng họ.

Thị trường trên Facebook – Thị trường trên Facebook cho phép người dùng Facebook đăng ảnh về các món đồ sưu tầm và bán trong nhà để xe của họ và đặt giá cho người mua.

Mua sắm trên Instagram – Mua sắm trên Instagram là một tập hợp các tính năng mang đến cho mọi người cơ hội mua sắm video và ảnh của thương hiệu của bạn trên Instagram.

Google mua sắm – Với Google Mua sắm, bạn đang duyệt các sản phẩm từ người bán và nhà quảng cáo đã quyết định giới thiệu sản phẩm của họ trên thị trường này.

Wildberries – Wildberries là một trong những nhà bán lẻ thời trang trực tuyến đang phát triển nhanh chóng cho phép người dùng bán nhiều loại sản phẩm, bao gồm giày dép, sách, đồ điện tử, đồ trang sức, thực phẩm, v.v.

AliExpress – AliExpress là một thị trường trực tuyến phổ biến để mua sản phẩm với giá phải chăng hơn nhiều so với Amazon và các thị trường khác. Nó được ra mắt vào năm 2010 bởi Tập đoàn Alibaba.

5 sự khác biệt thương mại điện tử và thị trường

1. Thời gian – ngân sách

Tạo một cửa hàng trực tuyến trên thị trường sẽ mất nhiều tiền và thời gian hơn ngay lúc ban đầu.

Tuy nhiên, khi bạn đang lập một trang web Thương mại điện tử, bạn sẽ chi nhiều tiền hơn lúc đầu. Từ những tính năng, chức năng được tích hợp và thiết kế tuỳ chỉnh, chắc hẳn bạn sẽ cần sự hỗ trợ của chuyên gia kỹ thuật với trang web Thương mại điện tử.

2. Lợi nhuận

Các trang web tương mại điện tử này có tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với các thị trường khác.

Thị trường kiếm tiền qua phí hoa hồng.

3. Duy trì hàng trong kho

Thị trường này không có hàng tồn nhưng chúng là nơi chủ cửa hàng giao dịch với người mua và bán sản phẩm của họ.

Mặt khác, khi bạn đang sử dụng trang web Thương mại điện tử, bạn sẽ gặp một vài trở ngại về việc duy trì hàng trong kho kể cả khi bạn thoả mãn yêu cầu của khách hàng thông qua mua hàng trực tuyến.

4. Tính mở rộng

So với chủ sở hữu thị trường, chủ sở hữu trang web thương mại điện tử chịu nhiều rủi ro tài chính hơn. Chủ cửa hàng không cần bán hoặc mua bất cứ thứ gì khi họ đang bán trên thị trường, điều này làm tăng đáng kể khả năng mở rộng của doanh nghiệp.

5. Tiếp thị và nhận diện thương hiệu

Thị trường cung cấp cho người bán quyền truy cập hạn chế vào khách hàng của họ. Do đó, có thể khó tạo ra lòng trung thành và nhận thức về thương hiệu cũng như bán các mặt hàng của bạn. Thay vì sử dụng sức mạnh của các lần mua trước, bạn sẽ cần dựa vào doanh số bán hàng mới vì bạn sẽ không thể liên lạc với khách hàng trước đây của mình. Một nhược điểm khác của thị trường là thiếu thông tin liên lạc và phân tích của khách hàng, điều này chỉ làm tăng thêm khả năng phát triển nhận thức và nhận thức về thương hiệu.

Trong khi đó, khi bạn đang sử dụng nền tảng Thương mại điện tử , bạn sẽ có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng của mình và thông báo cho họ về các bản phát hành mới và các chương trình khuyến mãi bán hàng, đồng thời bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào phân tích khách hàng.

6. Lượng truy cập nền tảng

Sự tham gia và lượng truy cập của công chúng là điều quan trọng, bất kể đó là thị trường trực tuyến hay trang web Thương mại điện tử. Do bản chất của các thị trường có mục đích đưa người bán và người mua lại với nhau, đối tượng mục tiêu lớn hơn rất nhiều so với nền tảng Thương mại điện tử. Đây là kết quả của thực tế là các thị trường có ngày càng nhiều lựa chọn về danh mục và sản phẩm. Hơn nữa, thị trường cung cấp nhiều ưu đãi hơn để hấp dẫn người mua sản phẩm.

Mặt khác, với nền tảng Thương mại điện tử, bạn cần rất nhiều tiền và thời gian để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của mình . Ngoài ra, thu hút khán giả khó hơn. Tuy nhiên, khi trang web của bạn bắt đầu có nhiều lưu lượng truy cập hơn, tất cả khách hàng đều là của bạn và chỉ có thể mua sản phẩm của bạn. Ngoài ra, mức độ tương tác với thương hiệu của bạn sẽ tăng lên và tất cả lợi nhuận và lợi nhuận từ trang web sẽ chỉ thuộc về bạn.

Phần kết luận

Khi chúng ta đã tìm hiểu ý nghĩa của các thuật ngữ Thương mại điện tử và thị trường cũng như sự khác biệt giữa chúng, đã đến lúc tóm tắt. Nếu bạn là người mới bắt đầu sử dụng Thương mại điện tử, thì thị trường là điểm khởi đầu tuyệt vời cho bạn, vì chúng sẽ mang đến cho bạn cơ hội cắt giảm thời gian, rủi ro và chi phí cần thiết để tạo cửa hàng. Tuy nhiên, nếu bạn là một thương hiệu đã được thành lập và bạn không muốn chia sẻ lợi nhuận của mình với thị trường, thì một giải pháp tốt cho bạn là kết hợp cả hai. Bạn nên tạo cửa hàng Thương mại điện tử của riêng mình và cũng có mặt trên thị trường, vì nó có thể là một bổ sung tuyệt vời cho doanh nghiệp đã thành lập của bạn!