Điều gì khiến bạn quyết định bắt đầu một blog? Word press rất dễ sử dụng. Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu thêm nhiều chức năng và nội dung thì mọi thứ sẽ ngày càng trở nên phức tạp. Một trong những khía cạnh quan trọng phải ghi nhớ là các ví dụ tốt nhất của UX và WordPress. Trải nghiệm người dùng nắm giữ chìa khoá thành công của bạn. Chính người dùng mua sản phẩm và dịch vụ của bạn chứ không phải công cụ tìm kiếm. Mọi người hay nhầm lẫn UX với UI khi họ mới bắt đầu, ngay cả chủ sở hữu trang web và nhà phát triển/nhà thiết kế. Cả hai không có quan hệ mật thiết với nhau, mặc dù chúng đủ hiểu nhau để cung cấp một lời giải thích.

Trải nghiệm người dùng (UX) nắm giữ chìa khoá thành công của doanh nghiệp. Chính người dùng cũng không phải phương tiện để mua hàng hoá và dịch vụ của bạn. Chưa kể, có người nhầm lẫn UX với Giao diện người dùng (UI) khi mới bắt đầu, ngay cả chủ sở hữu và nhà thiết kế trang web. Cả hai không có quan hệ mật thiết, nhưng chúng đủ khác nhau để hiểu.

Sự khác biệt UX và UI ?

Để làm điều này dễ dàng hơn, hãy sử dụng những thuật ngữ sau:

Khả năng sử dụng web: Tính dễ sử dụng của một trang web. Giao diện người dùng (UI) : Nơi con người làm việc với máy móc. Ví dụ, một nút là một thành phần giao diện người dùng. Các nhà phát triển sử dụng nhiều công cụ để thiết kế giao diện người dùng phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Trải nghiệm người dùng (UX) : Điều này liên quan đến người dùng và cách họ nghĩ về trang web của bạn, điều này phải luôn có chất lượng cao. Các nhà thiết kế cần chắc chắn rằng trải nghiệm người dùng phù hợp với sự phản hồi của người sử dụng tốt.

Nếu công ty của bạn có một trang web riêng cho công ty mình thì nó phải xác định được doanh nghiệp của bạn muốn gì, triết lý hoặc giá trị của bạn là gì và bạn cần cái gì. Nếu bạn điều hành một trang web của công ty thì điều quan trọng là phải ngay lập tức cung cấp thông tin cho khách hàng của bạn.

Đối với các ngóc ngách khác nhau, các yếu tố khác nhau có thể phát huy tác dụng. Ví dụ: nếu bạn là một blogger, mọi người muốn biết thêm về bạn, lý lịch và năng lực của bạn, vì vậy hãy tập trung vào việc làm cho bản thân minh bạch và dễ mến để tạo lòng tin. Nếu bạn là một nhạc sĩ, giao diện người dùng tốt là điều bắt buộc vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Hôm nay chúng ta sẽ khám phá một số phương pháp hay nhất về trải nghiệm người dùng cho WordPress.

Thực tiễn về trải nghiệm người dùng

1. Thiết kế đơn giản

Nếu bạn có một thiết kế sạch sẽ và đơn giản, người dùng sẽ gắn bó. Các nhà phát triển thường tập trung vào việc thêm các tính năng mới hơn là làm cho trang web dễ sử dụng. Tuy nhiên, người dùng không muốn quan tâm đến chức năng cho đến khi họ có thể sử dụng trang web một cách dễ dàng.

Thiết kế tốt nên trực quan và không gây nhầm lẫn cho khách truy cập của bạn. Nếu ở bất kỳ bước nào bạn trả lời “không” khi trả lời liệu thiết kế của bạn có đáp ứng các tiêu chuẩn hiện tại hay không, có lẽ đã đến lúc bạn quay lại và suy nghĩ lại mọi thứ. Tin tốt hơn là hầu hết các chủ đề WordPress hiện đại được khởi động với thiết kế đơn giản, không lộn xộn là gì? Bạn có quyền tự do tùy chỉnh thiết kế này theo nhu cầu của mình. Sự đơn giản trong thiết kế mang đến cho bạn sự linh hoạt hơn và ít bộ phận chuyển động phức tạp hơn có thể bị hỏng.

2.Thiết kế web đáp ứng

Một phần quan trọng của trải nghiệm người dùng hiện đại là có một thiết kế web đáp ứng, và chắc chắn rằng nó phù hợp với tất cả các độ phân giải màn hình. Các thiết bị di động đã chiếm lĩnh internet, điều quan trọng là các trang web WordPress cần phản hồi nhanh chóng và phù hợp với hầu hết các độ phân giải màn hình và màn hình retina.

Chúng tôi đã nhấn mạnh đầy đủ tầm quan trọng của thiết kế đáp ứng vì nó không chỉ mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn mà người dùng thiết bị di động có xu hướng lưu lại trang lâu hơn và Google sử dụng thời gian dừng để đo lường sự thoả mãn của người dùng khi họ truy cập vào trang web của bạn trên SERPs. Nếu họ dành ít thời gian hơn trên những trang ở gần trang của bạn thì điều đó có nghĩa là có điều gì đó không tốt với trang web của bạn và Google sẽ đánh giá trang đó thấp hơn.

Nói chung, có hai điều bạn hoàn toàn có thể cải thiện trên trang web của mình:

Chất lượng thông tin và hình ảnh của bạn có đáp ứng yêu cầu của người dùng trên hầu hết mọi thiết bị không?
Trải nghiệm người dùng – bố cục trang web của bạn có chứa thông tin có thể đọc được trên tất cả các màn hình không?

3. Về điều hướng

Hầu hết mọi trang web khác mà tôi thấy ngày nay đều có cấu trúc thông tin phức tạp. Các trang web sử dụng các trang và bài đăng đa cấp và các nhà thiết kế phải làm việc với các nhà phát triển để đảm bảo điều hướng của trang web dễ sử dụng. WordPress cung cấp tất cả các công cụ bạn cần để thêm một menu, nhưng nếu bạn có quá nhiều liên kết để đưa vào, bạn có thể thử một plugin như Uber Menu.

Bạn sẽ muốn có một permalink rõ ràng, tránh sử dụng dấu gạch chéo hoặc dấu ngoặc. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo cấu trúc “Tên bài đăng” (kiểm tra bài đăng này để biết thêm thông tin) trừ khi bạn điều hành một trang web tin tức hoặc xuất bản nhiều bài báo mỗi ngày. Đây là một số tính năng điều hướng cho khả năng sử dụng tốt:

Thanh tìm kiếm
vụn bánh mì
Thể loại
lưu trữ

Yoast SEO là một plugin WordPress phổ biến cho phép tạo breadcrumbs trên trang web của bạn. Total WordPress theme hỗ trợ Yoast SEO và thật dễ dàng để thêm breadcrumbs.

4. Thiết kế & nội dung

Bạn là người duy nhất có thể làm một trang web từ trông bắt mắt trở nên thực sự thú vị. Bạn phải tập trung vào nội dung trước tiên nếu bạn mong muốn khách truy cập tương tác với trang web của bạn và trở thành khách hàng. Có một nghệ thuật để định dạng trang web và thể hiện nội dung theo cách làm việc đọc trở nên dễ dàng hơn nhưng bài viết không quá phức tạp vì lợi ích của riêng bạn.

Nếu bạn chưa tìm thấy nhiều ví dụ hoặc nếu bạn cần thêm một số gợi ý, thì bài báo này và bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Điều quan trọng không kém là sự khác biệt giữa các tiêu đề và tiêu đề phụ, vì vậy bạn nên lựa chọn chữ in nghiêng và in thẳng, độ dài văn bản thích hợp với từng từ.

5. Tương tác vĩ mô

Tương tác vi mô là một cách dễ dàng cho khách truy cập tương tác với trang web của bạn. Chúng có thể nhỏ như chuyển động di chuột hay tinh tế như hoạt hình biểu tượng trong khi quá trình tải xuống của bạn đang diễn ra. Có hai lợi ích chính:

Cải thiện hành vi người sử dụng
Khuyến khích tương tác
Đừng đánh giá thấp khả năng của họ. Ngay cả các tương tác đơn giản nhất cũng có thể tạo nên mọi điều thay đổi đối với trải nghiệm của người sử dụng. Thực hiện chúng ngay hôm nay và thấy tỷ lệ chuyển đổi của bạn tăng lên!

Phần kết luận

Có rất nhiều điều phải cân nhắc khi tạo một trang web mới và UX (trải nghiệm người sử dụng) là một trong những điều quan trọng nhất. WordPress có thể giúp mọi người nhanh chóng tạo một trang web trong vài phút, tuy nhiên nó đòi hỏi sự xem xét cẩn thận giữa khả năng hoạt động và trải nghiệm người dùng khi tạo một trang web tuyệt vời. Trước khi bạn viết hay mua chủ đề WordPress mới của mình, hãy thử suy nghĩ đến việc khách truy cập trang web của bạn sẽ tương tác với trang web của bạn. Điều quan trọng hơn nữa là giữ cho trang web của bạn an toàn và có khả năng bị gián đoạn — điều này sẽ diễn ra nếu những trang hỏng hay không hoạt động của bạn được xem là kết thúc, thay vì điểm khởi đầu? Nếu bạn đang vội vàng và không muốn lãng phí thời gian và tiền bạc vào việc phát triển một UX tuyệt vời, sẽ có rất nhiều chủ đề hấp dẫn có sẵn trên trang web của chúng tôi–tất cả chúng đều cung cấp những ý tưởng tốt nhất về UX và là sự lựa chọn hoàn hảo cho bất cứ dự án mới nào.