Quảng cáo Google đã trở thành một công cụ tuyệt vời giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về quá trình chạy quảng cáo Google, bao gồm cách chạy quảng cáo Google miễn phí, các loại hình quảng cáo Google Ads, và bảng giá quảng cáo. Ngoài ra, bài viết cũng cung cấp thông tin hữu ích về việc thuê chạy quảng cáo, cách tối ưu hoá chi phí, và những khóa học chạy quảng cáo Google Ads chất lượng nhất

Quảng cáo Google là gì?

Quảng cáo Google (Google Ads) là hệ thống quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google, YouTube, và các trang web trong mạng lưới đối tác của Google. Loại hình quảng cáo này đáp ứng được hầu hết nhu cầu kinh doanh, từ tăng nhận diện thương hiệu đến thúc đẩy doanh thu.

Hiện nay, Google Ads là một công cụ marketing kỹ thuật số được áp dụng rộng rãi tại Việt Nam nhờ vào khả năng hiệu quả trong việc tiết cận khách hàng theo đúng nhu cầu.

Các hình thức quảng cáo Google phổ biến

Google Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo, đáp ứng đa dạng nhu cầu kinh doanh:

Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads): Quảng cáo xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng nhập từ khóa liên quan. Loại quảng cáo này thích hợp với doanh nghiệp nhỏ muốn tăng lượng truy cập trang web.
Quảng cáo hiển thị (Display Ads): Hiển thị trên các trang web đối tác của Google bằng hình ảnh hoặc banner, phù hợp để quảng bá sản phẩm/dịch vụ mới hoặc gia tăng nhận diện thương hiệu.
Quảng cáo video: Thích hợp với các nện tảng như YouTube, nhấn mạnh đến tương tác cao, giúp truyền tải thông điệp trực quan.
Quảng cáo mạng xã hội: Tích hợp Google Ads với các nền tảng như Facebook và Instagram để tằng khả năng lan tỏ.
Quảng cáo mạng lưới (Google Display Network): Giúp bạn tiếp cận khách hàng trên các trang web đối tác, phụ hợp với việc gia tăng tầm nhìn.

Cách chạy quảng cáo Google miễn phí

Nhiều người tìm kiếm cách chạy quảng cáo Google miễn phí, tuy nhiên, việc này có những giới hạn nhất định và thường không mang lại hiệu quả như mong muốn. Tuy nhiên, vẫn có những cách tối ưu tài nguyên miễn phí:

Sử dụng tín dụng khuyến mãi: Google thường cung cấp các phiếu khuyến mãi lên đến 900.000 VNĐ cho tài khoản mới. Hãy liên hệ hoặc tìm các đơn vị cung cấp khuyến mãi này.
SEO tự nhiên: Bằng cách tối ưu hoá nội dung website theo chuẩn SEO, bạn có thể tăng khả năng hiển thị tự nhiên trên kết quả tìm kiếm mà không cần trả phí quảng cáo.
Tham gia Google AdSense: Google AdSense cho phép bạn kiếm tiền từ việc hiển thị quảng cáo của người khác trên trang web của bạn. Tuy không gián tiếp giúp chạy quảng cáo Google Ads miễn phí, nhưng đây là cách giúp tạo thêm ngân sách cho chi phí quảng cáo.
Sử dụng các công cụ quảng cáo miễn phí: Google cung cấp một số công cụ như Google My Business giúp doanh nghiệp hiển thị trên Google Maps và kết quả tìm kiếm địa phương

Có nên thuê chạy Quảng cáo Google không?

Để đưa ra lựa chọn chính xác nhất, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các vấn đề dưới đây:

Về thời gian

Ưu điểm của thuê chạy quảng cáo Google là tiết kiệm đáng kể thời gian tuyển dụng, quản lý nhân sự. Tuy nhiên trong giai đoạn đầu thuê ngoài sẽ cần một khoảng 1-2 tháng để 2 bên làm quen cách phối hợp, thống nhất kiến thức chuyên môn…

Nếu lựa chọn tự xây dựng đội ngũ Google Ads nội bộ thì bạn cần xác định rằng bản thân sẽ luôn cần đầu tư thời gian để định hướng, quản lý và đánh giá chất lượng của nhân viên. Song, đổi lại đội ngũ này sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp và càng về sau việc phối hợp sẽ càng trơn tru, mượt mà.

Như vậy so sánh về hiệu quả tiết kiệm thời gian thì thuê ngoài chạy quảng cáo có ưu thế hơn trong ngắn hạn, trong khi tự xây dựng đội ngũ inhouse lại có lợi thế dài hạn. Do đó nếu bạn đẩy mục tiêu SEO trong một khoảng thời gian nhất định để đáp ứng plan Marketing tổng thể thì thuê ngoài là lựa chọn phù hợp.

Tìm hiểu về quảng cáo Google – Giải pháp hiệu quả cho kinh doanh trực tuyến — *Sử dụng dịch vụ thuê chạy quảng cáo Google sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian quản lý, chi phí đào tạo nhân sự In-house hơn*

Về chi phí

Chi phí tự xây dựng đội ngũ Google Ads sẽ bao gồm:

Lương tháng; thưởng cho nhân sự, chi phí BHXH, BHYT, các chính sách khác theo luật lao động;… cho nhân viên.
Chi phí nuôi tài khoản chạy quảng cáo, các công nghiên cứu từ khóa và hành vi người dùng.
Chi phí đào tạo và cập nhật kiến thức mới cho đội ngũ nhân sự.
Chi phí rủi ro do đội ngũ thiếu kinh nghiệm phát sinh sai sót.

Đa số các chi phí này đều cần được trả định kỳ hàng tháng/hàng năm và doanh nghiệp gần như không thể cắt giảm theo giai đoạn.

Khi thuê ngoài chạy quảng cáo Google, doanh nghiệp sẽ nhận được báo giá trọn gói từ đối tác cho toàn bộ chi phí triển khai. Doanh nghiệp sẽ chỉ cần chi trả khoản tiền này trong một giai đoạn nhất định theo Hợp đồng. Do vậy nếu chỉ cần chạy quảng cáo vào một số khoảng thời gian nhất định trong năm thì đây là một giải pháp hợp lý và giảm áp lực tài chính cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, các Agency chạy quảng cáo Google Ads có lợi thế về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với kinh nghiệm sâu hơn nên sẽ không mất chi phí đào tạo hay phải chấp nhận rủi ro sai sót. Đồng thời, thuê quảng cáo Google Ads ngoài còn có nhiều hình thức tính phí khác nhau phù hợp với từng mục tiêu chiến dịch mà không cần trả phí toàn bộ CPC, CPM, CPV, CPA. Song bảng giá thuê chạy quảng cáo Google còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành hàng, mức độ cạnh tranh, tệp khách hàng, xu hướng mua hàng,… Doanh nghiệp cần liên hệ đơn vị thuê ngoài để có ước tính cụ thể.

Về hiệu quả

Thuê Agency, dự án sẽ được triển khai bởi đội ngũ với đầy đủ nhân sự cần thiết và có kiến thức tốt và độ chuyên môn hóa cao, nhiều kinh nghiệm thưc tế nên có thể có thể nhắm đúng đối tượng mục tiêu và mang lại hiệu quả tốt trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, nếu Agency làm hời hợt, chỉ lên kế hoạch ngắn hạn, không quan tâm đến bài toàn kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp hoặc chỉ nhận dự án rồi chạy thì lâu dài hiệu quả khó cải thiện mà còn mất thêm nhiều chi phí khác.

Nếu tự triển khai chạy quảng cáo, doanh nghiệp sẽ phải mày mò từng bước từ: xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược, tìm phương án thực thi nên khó cập nhật update các kỹ năng, chiến lược quảng cáo mới như Agency. Điều này, làm thời gian triển khai dễ bị kéo dài và phát sinh nhiều chi phí trong ngắn hạn. Tuy nhiên, khi đội ngũ nhân sự đã có đủ kiến thức, cộng thêm kiến thức ngành và sản phẩm chuyên sâu, việc thực hiện chạy quảng cáo In-house sẽ mang đến hiệu quả về đầu tư lâu dài hạn và bền vững.

Có thể thấy, để triển khai quảng cáo Google Ads hiệu quả thì nguồn nhân sự là mấu chốt. Nếu doanh nghiệp biết cách kết hợp thuê ngoài trong giai đoạn đầu và đồng thời xây dựng đội ngũ Inhouse song song thì hiệu quả lâu dài sẽ bền vững và rõ rệt hơn.

Về vấn đề bảo mật

Khi thuê chạy quảng cáo Google, doanh nghiệp thường được yêu cầu cung cấp các thông tin như định hướng Marketing, chính sách giá ưu đãi, quyền quản trị website, thông tin tài khoản Google Analytics… để giúp Agency đưa ra kế hoạch và thực hiện chiến dịch hiệu quả.

Điều này có thể tiềm ẩn rủi ro rò rỉ thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp cho đối thủ, đặc biệt nếu bạn gặp phải các Agency với hệ thống quản lý thông tin lỏng lẻo hoặc không uy tín. Nên khi chọn Agency, bạn nên chọn các đơn vị có tên tuổi rõ ràng, đã được các doanh nghiệp lớn tin tưởng lựa chọn lớn tin tưởng lựa chọn vì họ sẽ có nhiều kinh nghiệm và quy chuẩn chặt chẽ trong bảo vệ thông tin khách hàng. Đồng thời khi xây dựng hợp đồng thuê ngoài Google Ads cần có sự điều khoản ràng buộc giữa hai bên về bảo mật thông tin trong một cách rõ ràng để hạn chế tối đa rủi ro.

Khi xây dựng đội ngũ tự chạy quảng cáo nội bộ, doanh nghiệp có quyền kiểm soát chặt chẽ hơn với tài liệu, thông tin nội bộ, từ đó, tạo ra sự an tâm và giảm rủi ro một cách đáng kể. Ngay cả trong trường hợp phát hiện rò rỉ thông tin, doanh nghiệp cũng có thể điều tra nội bộ một cách dễ dàng hơn để kịp thời tìm ra nguyên nhân và có cách xử lý.

Về sự chủ động trong Dự án

Khi thuê dịch vụ chạy quảng cáo Google, doanh nghiệp thường phụ thuộc vào đội ngũ thuê ngoài để xử lý các vấn đề liên quan như quảng cáo bị ngừng, lỗi truy cập, tăng/giảm ngân sách,… Đồng thời, sau khi kết thúc hợp đồng, nếu có vấn đề phát sinh, doanh nghiệp cũng không thể tự giải quyết mà vẫn cần liên hệ Agency. Quá trình liên hệ và xử lý với đội ngũ thuê ngoài có thể kéo dài hơn do Agency phải quản lý nhiều Dự án khác nhau.

Ngược lại, với một đội ngũ In-house, doanh nghiệp sẽ có toàn quyền quyết định nên có thể nhanh chóng tương tác và giải quyết các vấn đề trong nội bộ một cách linh hoạt.

Về kiến thức thương hiệu, ngành hàng

Không ngạc nhiên khi đội ngũ In-house thường đã nắm vững, hiểu sâu thông tin về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, nên việc tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn và đánh trúng tâm lý khách hàng có phần dễ dàng hơn so với Agency. Đặc biệt khi đơn vị thuê ngoài ít kinh nghiệm triển khai các chiến dịch có ngành hàng tương tự.

Trái lại, các đơn vị thuê ngoài sẽ cần thời gian từ 1 – 2 tháng để tìm hiểu sâu về sản phẩm, dịch vụ và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là với những ngành nghề, lĩnh vực khó, đặc thù như y tế, dược phẩm, công nghệ, IT,…. Khi đó, Agency cần sự hỗ trợ từ doanh nghiệp để hiểu rõ hơn về kiến thức của họ để có thể tạo ra các chiến dịch phù hợp, đúng tinh thần sản phẩm.

Nhưng bù lại, đơn vị thuê ngoài sẽ có nhiều góc nhìn về thương hiệu, sản phẩm, dịch của của doanh nghiệp hơn, hạn chế việc nội dung quảng cáo bị gò bó, dập khuôn.

Tổng kết:

Tiêu chí	Thuê chạy quảng cáo Google	Tự chạy quảng cáo Google
Thời gian	Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian đào tạo, tuyển dụng, giúp doanh nghiệp được tập trung vào các công việc cốt lõi như quản lý, nghiên cứu sản phẩm… Nhược điểm: Vẫn cần 1-2 tháng đào tạo và làm quen. Rủi ro đổi đối tác sẽ tốn thời gian làm quen lại từ đầu.	Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian trao đổi nội bộ. Nhân sự đồng hành lâu dài, không phải chỉ trong ngắn hạn như thuê ngoài. Nhược điểm: Mất thời gian cho đào tạo, quản lý, định hướng và đánh giá chất lượng của nhân viên liên tục.
Chi phí	Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí thưởng, chính sách và phúc lợi cho nhân sự. Chi phí không phát sinh liên tục mà chỉ phát sinh theo giai đoạn. Đa dạng hình thức tính phí theo loại hình chuyển đổi. Nhược điểm: Chi phí cho mỗi lần nghiệm thu hợp đồng là khá lớn, có thể ảnh hưởng dòng tiền của doanh nghiệp.	Ưu điểm: Chi phí chia nhỏ theo tháng, không ảnh hưởng quá lớn đến dòng tiền của doanh nghiệp. Nhược điểm: Có thể gặp rủi ro tổn thất ngân sách do không có kinh nghiệm.
Hiệu quả	Ưu điểm: Có đội ngũ chuyên nghiệp về kiến thức và chuyên môn nên hiệu quả tốt, nhanh chóng Nhược điểm: Doanh nghiệp không thể thuê ngoài chạy quảng cáo trong thời gian quá dài (vài ba năm), nên hiệu quả sẽ bị giới hạn theo hợp đồng	Ưu điểm: Có một đội ngũ thường trực duy trì triển khai, nên đem lại hiệu quả dài hạn, bền vững cho doanh nghiệp Nhược điểm: Dễ sai sót, không đạt hiệu quả như dự kiến hoặc mất nhiều thời gian thử sai để có hiệu quả
Bảo mật	Ưu điểm: Nhược điểm: Có thể tồn tại rủi ro rò rỉ thông tin doanh nghiệp nếu Agency không quy định rõ ràng	Ưu điểm: Dễ dàng kiểm soát tài liệu, thông tin nội bộ hơn, hạn chế rò rỉ thông tin Nhược điểm:
Sự chủ động	Ưu điểm: Nhược điểm: Liên hệ với đội ngũ bên ngoài, quy trình phức tạp, nhiều ma sát	Ưu điểm: Chủ động hơn trong việc liên hệ ngay khi phát sinh vấn đề Nhược điểm:
Kiến thức thương hiệu	Ưu điểm: Có nhiều góc nhìn về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hơn Nhược điểm: Cần phải được đào tạo, tìm hiểu về thương hiệu và mất thời gian hơn	Ưu điểm: Đội ngũ nhân viên hiểu rõ về thương hiệu và sản phẩm hơn Nhược điểm: Góc nhìn có thể gò bó, dập khuôn hơn

Việc tự chạy quảng cáo hay thuê quảng cáo Google đều có những ưu nhược điểm và hiệu quả riêng. Vậy nên, doanh nghiệp nên căn cứ vào tình hình kinh doanh, nhu cầu triển khai và những rủi ro có thể sẵn sàng chấp nhận để đưa ra những quyết định phù hợp nhất:

Đối với các chiến dịch có ngân sách dưới 15,000,000 VNĐ/tháng và mục tiêu nhỏ lẻ, doanh nghiệp nên ưu tiên tự học và làm In-house. Ngoài ra, bạn có thể thuê Agency xây dựng nền tảng chiến dịch trong thời gian đầu, sau đó, tự chạy khi đã ổn định.
Đối với các chiến dịch có nguồn ngân sách lớn, gấp rút và KPIs khó, việc thuê dịch vụ quảng cáo ngoài là lựa chọn tối ưu hơn về chi phí, công sức. Đặc biệt, với những doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm, việc thuê dịch vụ chạy quảng cáo chuyên nghiệp với ngân sách phù hợp là hướng đi an toàn và hiệu quả hơn.

Cách tối ưu hóa việc chạy quảng cáo Google Ads

Cải thiện điểm chất lượng

Điểm chất lượng của quảng cáo phụ thuộc vào mức độ liên quan giữa từ khóa, nội dung và trang đích. Điểm chất lượng càng cao, giá thầu cần trả sẽ càng thấp. Vì vậy, việc cải thiện điểm chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí chạy quảng cáo.

Một vài gợi ý để cải thiện điểm chất lượng:

Cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) bằng cách:
- Tối ưu hóa nội dung quảng cáo: Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo hấp dẫn, sử dụng từ khóa chính một cách hợp lý, làm nổi bật ưu đãi (nếu có). Đồng thời, sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng để khuyến khích người dùng nhấp vào quảng cáo.
- Sử dụng tiện ích mở rộng quảng cáo như: liên kết trang Web, số điện thoại, địa chỉ, hoặc mô tả bổ sung có thể làm tăng sự hấp dẫn và mức độ liên quan của quảng cáo, từ đó tăng tỷ lệ nhấp.
- Tập trung vào từ khóa dài (long-tail keywords): Các từ khóa cụ thể hơn thường có tỷ lệ nhấp cao hơn, vì chúng cung cấp chính xác những gì người dùng đang tìm kiếm.
Tối ưu hóa từ khóa
- Nhóm từ khóa chặt chẽ: Tạo các nhóm quảng cáo với từ khóa có liên quan chặt chẽ với nhau để tăng cơ hội trùng với từ khóa mà người dùng tìm kiếm.
- Loại bỏ từ khóa không hiệu quả: Sử dụng từ khóa phủ định (negative keywords) để loại bỏ các tìm kiếm không liên quan, giảm chi phí và tăng tỷ lệ nhấp.
- Nghiên cứu từ khóa định kỳ: Sử dụng công cụ Google Keyword Planner để thường xuyên tìm kiếm các từ khóa mới và tối ưu các từ khóa hiện có.

Cải thiện chất lượng trang đích (Landing Page)
- Tối ưu trải nghiệm người dùng: Trang đích phải tải nhanh, dễ điều hướng, và tương thích với các thiết bị di động. Vì Google ưu tiên các trang Web mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.
- Tính nhất quán giữa quảng cáo và trang đích: Nội dung trên trang đích phải liên quan trực tiếp đến từ khóa và quảng cáo. Nếu quảng cáo nói về một sản phẩm cụ thể, trang đích cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm đó.
- Sử dụng nội dung hấp dẫn và tối ưu SEO: Nội dung trang đích phải chất lượng, dễ hiểu, cung cấp giá trị.

Cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo
- Tăng cường sự phù hợp giữa từ khóa và quảng cáo: từ khóa chính nên xuất hiện trong tiêu đề, mô tả, và nội dung của quảng cáo để Google có thể hiện thị chính xác với truy vấn tìm kiếm của người dùng.
- Tùy chỉnh quảng cáo theo đối tượng mục tiêu: Sử dụng thông điệp phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu để tăng mức độ liên quan và khả năng tương tác.

Theo dõi và điều chỉnh

Google Analytics: Theo dõi hiệu suất của chiến dịch và các chỉ số chính như tỷ lệ thoát trang, thời gian trên trang, và chuyển đổi. Điều chỉnh quảng cáo và trang đích dựa trên dữ liệu thực tế.